今年“双11”落下了帷幕，除了以往天猫、苏宁、京东等老玩家外，值得关注的是网易严选、小米有品等主打产品品质的品质电商异军突起，成为今年“双11”的电商新势力。

　　中国电子商务研究中心日前发布《2018年度中国品质电商市场发展报告》。报告显示，随着居民收入的持续增长，居民消费也由生存型消费向享受型消费转移。对于商品品质的追求更高，维度更多元，生活格调的重视程度显著提升。

　　消费诉求的转变也促使电商平台转型升级，传统电商已经无法满足消费者的所有需求，且市场竞争同质化较为严重，差异化发展成为电商突围关键。在此背景下，近两年品质电商快速崛起，在一定程度上满足了居民对商品品质化的追求。

　　聚焦新消费

　　两年前，如果你想从电商平台买整套生活家居用品，不得不面临繁琐的选择——从枕头、漱口杯到毛巾，每一个品类都需要选品牌，选款式，比价格。现在，在一个品质电商上就能一站式解决。

　　2017年以来，以“网易严选”、小米旗下“有品”、淘宝心选、京东京造为代表的，一批由互联网大公司领导的品质电商正在开辟全品类电商路径。

　　中国电子商务研究中心主任曹磊指出， 品质电商抓住消费升级这一趋势，聚焦喜欢高品质、个性化商品、但不愿意为品牌溢价部分买单的消费者。这类消费者逐渐成长为消费升级的中坚力量，并且数量极大。

　　也有业内专家指出，随着消费者消费观念和消费行为的变化，新消费时代到来，当代的消费者开始追求有品质的生活，同时也是厂商们进行品牌升级、产品更新以及寻求更多溢价的主流方向。

　　“品质电商的推出恰好踩中了中国制造升级和互联网成为普惠性工具的重要节点。中国制造更加注重品质、原创和科技研发。另一方面，互联网已经像基础设施一样布局，基础设施的特点就是无处不在又非常便宜，在互联网上能瞬间与大众产生连接。” 曹磊表示。

　　巨头玩家入场

　　品质电商发展至今，商品越来越丰富、功能越来越完善、入局玩家也越来越多。2012年4月上线的优选电商当当优品，2014年1月上线的C2M电商必要商城，2016年4月上线的自营家居生活品牌网易严选，2017年4月上线的精品电商小米有品，2017年5月上线的品质电商淘宝心选，2017年6月上线的ODM电商兔头妈妈甄选，2018年1月上线的京东京造等，不断为消费者提供高质量、平价的精选商品。

　　品质电商正在开辟全品类电商路径。相关统计数据显示，网易严选产品包含居家、鞋包配饰、服装、电器、洗护、饮食、餐厨、婴童、文体、特色区10大种类，商品款式超过1万种；淘宝心选的商品以日用百货、家居、生活家电、纺织品为主；涵盖床品、出行、餐厨、个护、家清、居家、电器、内衣、母婴、文创等。此外，京东京造、小米有品、必要商城商品涵盖品类均十分广泛。

　　有专家指出，新消费的特点是品质化而非追逐高价格，品质电商深入上游供应链，去除了中间环节，同时借助电商的模式，将商品从生产环节一站式送达消费者，节省了流通费用，在保障品质的前提下提供了最优的性价比。

　　以网易严选模式为例，其以“好的生活，没那么贵”为品牌理念，通过深入上游供应链，缩短供应环节、提供超高性价比，强调原创和设计，追求简约，追求精品，倡导环保，倡导生活美学，最终做到让用户用更少的时间、更少的钱，过上更美好的生活。

　　曹磊指出，品质电商采用的其实是零中间环节的优化，跳过经销商和品牌商，直接扮演连接者的角色，一端是工厂，一端是用户，在性价比上有着先天优势。相较于传统电商“商品丰富但质量参差不齐”的特征，品质电商在商品质量方面严格把关，通过优质厂商和平台的双重背书,为用户甄选出高品质、高性价比的优质商品。

　　同质化竞争到来

　　当下，网易严选、淘宝心选、京东京造等品质电商的模式从实质上来看，共同点是去品牌化，以功能性为主，性价比高。目标客户都是那些注重生活品质，注重购买效率的新中产阶级。但随着更多玩家入围，品质电商的同质化竞争加剧，问题也开始显现。

　　“现阶段各品牌在售商品大量趋同，比如各家热销的居家、餐厨、洗护类目。在各个平台的重合度也较高。长远来看，如果商品和营销都变得同质化，电商自有品牌将演变成价格战和流量战。”曹磊表示。

　　品质电商通过“精选”商品来提高购买效率。与淘宝这一类完全开放平台不同，进入品质电商的产品加入了优质厂商和平台的双重背书，消费者的期待更高。这就要求品质电商必须掌握好“精选”的度，商品太少不能满足消费者基本需求，太多则加大选择难度。

　　有业内专家指出，品质电商的发展轨迹，是从纯ODM模式到逐渐加入设计成分的一个过程。现阶段，做好品质电商的核心是匠心和创新。以匠心打磨产品把关品质，用创新去满足不断发展和变化的用户需求树立特色，为消费者创造理想中的好生活，品质电商才能在竞争中实现良性发展。（子烨）