中工网讯（工人日报-中工网记者蒋菡）记者近日从水利部获悉，截至目前，12314平台推动解决了1000多个农村供水、河湖“四乱”等问题，成为服务群众的“直通车”。

　　“12314，监督水利事。”今年3月“世界水日”“中国水周”期间，水利部12314监督举报服务平台正式上线运行，广泛倾听民情民意，开辟了水利强监管新渠道。

　　近日，广东省茂名市群众通过微信举报，当地陵江（俗称）明星渡漕下游1000米到1280米处为合法采砂段，今年5月，有多艘采砂船到明星渡漕上游200米处超范围采砂，虽向当地有关部门反映，但未彻底解决。

　　12314平台收到举报后，水利部业务司局立即联系地方，下发督办通知单。地方水利部门实地核查，发现存在超范围盗采河砂的行为，决定对可采区停业整顿一个月，各砂场整改符合要求后方可复工，并安装视频监控系统对现场采砂活动实时监控。通过动真格、出重拳的专项整顿，当地河道采砂管理进一步规范，盗采、超采河砂行为得到有效打击。