原标题：昆山12345回应演唱会观众喊退票

4月30日，网友发文称昆山演唱会现场设备不专业，效果很差，官宣李健、王心凌、张韶涵三位优质歌手拼盘，实际上塞了很多不认识的歌手，不少观众在现场喊退票。5月1日，昆山12345回应称，目前确实有相关来电反馈这件事，如果有观众购买门票后来电希望退款，这边会帮助受理，目前有相关部门在处理这件事，到时候会有具体处理结果。