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优化客群分层分类管理

民生银行为民企精准匹配服务

2019-02-22 11:12:50  来源:经济日报

  本报北京2月21日讯 记者彭江报道:2月21日,在银行业保险业例行新闻发布会上,中国民生银行副行长石杰表示,2019年该行将全面推进民企战略,持续升级民企服务,助力更多民营企业转型升级、做强做优。

  据介绍,针对不同类型民企的新特点、新需求,民生银行优化客群分层分类管理,将民企客户分为大型战略民企、中小民企、小微企业3类,精准匹配差异化服务。

  大型民营企业不仅有贷款需求,还希望通过银行金融服务助力其业务转型和模式升级。针对大型民企,民生银行推出团队作业“1+3”模式,为大型民营企业提供专业化、一体化、扁平化、综合化服务。

  中小民企往往处在供应链的上下游,需要的是融资、结算、财富管理等综合金融服务。针对中小民企,民生银行推出了“中小企业民生工程”,提升综合服务质量。此外,民生银行还推出了新供应链金融模式,形成了以融资产品“E”系列及行业解决方案“通”系列为主打,围绕汽车、白酒、家电、医药、建筑五大行业,提供“供应链+行业解决方案+融资与结算”服务的全方位产品服务体系。

  小微企业融资需求呈现出“短、小、频、急”的特点。针对小微企业,民生银行加速推进小微金融3.0深化实施,注重以数据和科技为支撑,借助数据驱动、线上线下结合、大数据风控等服务手段,围绕“1+1+N”小微企业生态圈,开展全方位综合金融服务。

  石杰介绍称,未来民生银行将在四方面持续发力。一是持续加大信贷支持力度。2019年,民生银行将通过存量资产重置、风险资产专项额度配置等方式,继续加大民企定向支持,确保民企信贷支持力度“稳中有增”。二是精准助力民企解围纾困。针对遇到临时困难的大型民企,民生银行坚持实施“一户一策”“一户一评”等差异化信贷政策,持续完善大型民企纾困的评估、决策机制,实施精准救助。三是加大产品服务创新力度。2019年,民生银行继续完善客户画像、需求诊断工具,创新升级产品模式和业务操作平台,打造特色服务优势。四是持续提升民企服务效能。

编辑:陈思南

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