今年中秋节,南京的李先生收到了公司发放的福利——大闸蟹提货券。可当李先生按照提货要求,等到了商家寄来的大闸蟹,满心欢喜的他却傻了眼。“大闸蟹总共是八只,买回去有三只是死的。我把图片还有卡的信息提供给客服,他说的意思反正就是不管了。”江苏省南京市消费者李先生说。
大闸蟹蟹券提货难问题并不新鲜。上海市消保委此前进行的一项消费体察活动发现,蟹券发售企业一般在蟹券上注明了提货方式和提货时间。但实际提货发现,不少商家提供的电话无法打通,通过官方网站预约,临近的日期几乎都已约满,甚至出现今年无法提货的情况,这让消费者很闹心。
9月23日,阳澄湖大闸蟹在江苏常熟开捕,今年预计阳澄湖大闸蟹的总产量在1400吨左右。而在此之前,其他大闸蟹产地也已经陆续开捕。与往年市场略有不同的是,在各大产地开捕之前,今年各类螃蟹礼品卡在网上销售火热,甚至形成了二手市场,螃蟹未捕卡先行。只不过,不少“纸螃蟹”标注价格远远高于螃蟹实际售价,也高于卡片的二手市场价格,与之相对应的是,卡片在二手市场的价格,一般与实际售价相差不多。