中海油销售惠州公司东江加油站

打出“四新”组合拳 助力创新创优创效

　　2020年以来，面对疫情和国际油价下跌的双重挑战，中海油销售惠州有限责任公司（以下简称“惠州公司”）零管工会小组在公司党总支和公司工会的领导下，深入组织开展提质增效及应对低油价挑战专项行动，在“快”、“准”“细”上精准发力，快速出台疫情防控保障措施，发动公司干群集思广益、群策群力，激发全员创新创效潜能。其中以东江加油站为代表的一批加油站更是打出“四新”组合拳，助力创新、创优、创效。

　　惠州公司东江加油站位于惠州市惠城区省道120与水口大道交汇处，2009年开业至今，是惠州公司自营加油站中一个高效站，目前油品日均销量可达27000升，非油品月均销售额近20万。现有员工13人，其中青年员工占比50%，先后分别于2009年、2011年、2016年先后3次荣获“先进集体”荣誉称号。

　　2020年在疫情严峻与低油价的双重冲击下，惠州公司东江加油站组织员工学习新形势任务教育，积极配合并落实公司制度要求，开展“提质降本增效”的创新销售理念，打出“四新组合拳”应对低油价，探索新零售模式，取得了不俗的业绩。

　　一、上马新设备——智能洗车促销量

　　为满足客户需求，公司精心筛选东江加油站作为第一座智能洗车机体验站，车上扫码、即付即洗、3分钟洗车、24小时随时洗，满足了车主的需求，其高效快捷性备受车主的青睐，同时也丰富了加油站经营范围，提升加油站综合服务能力，带动汽油销量的增长。

　　截止8月份，累积清洗7617辆车，在疫情严峻、销量急速下降期，开展了洗车机体验后，油站汽油销量日渐增长，现日均销量达到27000升。

　　二、开展新营销——线上线下齐头并进

　　自加油站互联网营销系统上线以来，公司围绕新系统开展新营销，推出一系列充值活动。东江加油站以此为契机，一方面利用微信公众号，引导新客户关注“海油行”，推广线上营销。另一方面鼓励全员促销、推荐顾客充值，多充多送。引导顾客积极使用电子券。2020年，东江加油站油品销量达3938.35吨，非油品销售额144.61万元。此外利用互联网营销系统开展充值活动累积沉淀资金大概669余万元。

　　三、引进新品类——积极打造五公里生活圈

　　今年初，由于受疫情影响，政府要求老百姓不外出、不聚集，很多超市商场关门，导致购买日常生活所需十分不便。为此，惠州公司及时携手“健康蔬菜四季绿”农产品公司，共同推出了“助力抗疫·为健康加油”便民服务举措，“深入打造5公里生活圈”，让顾客不需逛超市，即可在油站买到日常的米油蔬菜和蛋奶等生活物资，这也是惠州公司今年在非油业务上的一次大胆“尝鲜”。

　　3月上旬，东江加油站作为公司的第一批试点油站，新鲜时蔬率先上架，青翠欲滴的时鲜蔬菜、精美的包装陈列，瞬间就吸引了顾客的眼球。同时，油站结合互联网营销推出的充值送菜活动，使得顾客方便划算又健康，加油买菜两不误，油站一日最多销售了20多箱。乘胜追击，本着方便顾客居家购物，东江加油站又于4月中旬再次引进了新鲜蛋类，进一步丰富了顾客的菜篮子，上架第一天便销售一空。

　　四、推广新卡种——虚拟加油卡受青睐

　　随着社会的进步，时代的变化。顾客已习惯使用手机消费，为跟上时代潮流，惠州公司实时推出了虚拟海油卡业务。

　　为了让顾客更好地了解虚拟海油卡，加大办卡成功率，东江加油站又提出了“百分百开口·手把手教会”的虚拟海油卡推广口号，调动每一个员工开口促销积极性，在不断得到顾客认可的同时，虚拟海油卡的开卡成功率也不断攀升。同时，油站多措并行，以“充值送券”、“会员日优惠”吸引广大新老客户前来办卡，培养了一批“老带新、新转忠”的稳定客户群体。

　　随着当前系统不断的升级，虚拟卡目前可实现“一键支付”功能，减少下车支付的接触，让支付更简单、更快捷、更安全，可谓“一机在手，支付无忧”。今年1-8月份，东江加油站累计新增开卡量达2380多张，其中虚拟卡占77.11%；海油卡实体卡也同比增长257.51%。

　　东江加油站全体员工以“站”为“家”，众志成城、上下一心、在疫情防控阻击战和应对低油价挑战攻坚战中交出一份合格的答卷，用实际行动助力惠州公司创新、创优、创效！